Política de envio

Custos e Pagamento:

• Os custos de envio (portes) para destinos em Portugal Continental e Espanha têm um custo de €2.49 e €4.99, respectivamente, e são gratuitos para encomendas superiores a €29. O Envio para destinos nos Açores e Madeira tem um custo de €4,99 por encomenda, e são gratuitos para encomendas superiores a €29.
  

• A encomenda só é processada e enviada após a confirmação e boa cobrança do respetivo pagamento.

Método e Prazos de Envio:

• As encomendas são expedidas através de um transportador especializado, que cumpre as normas de transporte adequadas aos produtos.

• O transportador é determinado pela Chemz, dependendo do tipo de encomenda.

• O prazo de entrega estimado para Portugal Continental e Espanha é de 2 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega estimado para os Açores e Madeira é de 2 a 3 semanas. 

• Este prazo pode ser alterado em caso de rupturas de stock ou atrasos imputáveis ao transportador.

Receção da Encomenda:

• No momento da entrega, o Cliente tem o dever de inspecionar a embalagem.

• Caso detete danos visíveis (como embalagem danificada, molhada ou indícios de fuga), o Cliente deve recusar a recepção ou, em alternativa, registar a ocorrência na guia do transportador.